Privacidade, Cookies e a RGDP

A Versão Curta

• Não utilizamos cookies (ou qualquer outra tecnologia) para rastrear os seus hábitos para fins publicitários.
• Não utilizamos quaisquer métodos persistentes ou beacons (tais como Google Analytics ou botões do Facebook Like) para seguir os seus hábitos de navegação, mesmo depois de sair do site.
• Não vendemos nenhuma informação a ninguém.
• Não partilhamos qualquer informação com terceiros, a menos que tal seja exigido por lei.
• Não enviamos correio electrónico não solicitado nem fazemos chamadas telefónicas não solicitadas.

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A Versão Longa

Compreender os Cookies

O seu browser comunica com o nosso servidor da seguinte forma. O seu navegador cria uma ligação ao nosso servidor e solicita uma página para visualizar. O nosso servidor reconhece o seu pedido e envia a página para o seu navegador. O seu browser exibe a página e quebra a ligação. Da próxima vez que quiser ver uma página, cria uma nova ligação e repete todo o processo. O problema com este procedimento é que não temos forma de saber o que pediu ao navegar pelo nosso site.

Entra o Cookie...

Um cookie é um pequeno ficheiro que o nosso website utiliza para acompanhar os seus pedidos apenas enquanto está ligado ao nosso site. Os cookies que definimos contêm alguns caracteres aleatórios únicos (por exemplo, QW8d3Ef12) que nos permitem identificar qual o browser que fez um pedido a partir da nossa base de dados, para que possamos entregar os dados solicitados de volta ou mesmo browser. Estes cookies não podem de forma alguma identificá-lo pessoalmente ou dar-nos qualquer informação pessoal sobre si. Uma vez que todos os nossos dados são armazenados numa base de dados, sem que o seu browser aceite cookies, não há forma de mostrarmos os nossos dados ao utilizador.

Assim que fecha o seu navegador, os cookies de sessão são automaticamente apagados. Também utilizamos cookies para recordar as suas preferências de pesquisa quando procura propriedades, bem como as preferências do site. Se permitir cookies persistentes (cookies que são mantidos mesmo após o fecho do seu navegador), então podemos fornecer esta funcionalidade. Caso contrário, ainda poderá utilizar o nosso site, mas terá de introduzir novamente as suas preferências cada vez que o fizer.

Um cookie não é um programa (ou aplicação) e não corre nem faz nada no seu computador. Um cookie não pode ler outros dados do seu disco rígido.

O nosso site utiliza uma sessão de cookies persistente e duas temporárias para fornecer a funcionalidade do site, tal como descrito acima.

Acordo de utilização

Como o nosso site não pode funcionar como pretendido sem a utilização de cookies essenciais, ao continuar a utilizar o nosso site está a concordar em permitir-nos a utilização de cookies da forma acima descrita.

Porque é que não há mensagens irritantes de aviso e aceitação de cookies como em outros sites? Uma vez que não estamos a utilizar cookies para localizar, fazer o perfil, anunciar-lhe ou vender os seus dados de navegação a outros, preferimos não tornar a sua experiência no nosso site irritante.

 

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Cumprimento do Regulamento Geral da UE sobre Protecção de Dados (RGDP)

SeaToSky Homes Lda. é uma agência imobiliária licenciada com sede em Portugal. Não nos envolvemos em actividades de seguimento e perfilagem de utilizadores, nem vendemos ou partilhamos os seus dados com quaisquer terceiros que o façam. Também não utilizamos web beacons e outras tecnologias de rastreio persistentes para a criação de perfis de utilizadores (tais como Google Analytics ou links de Facebook Like).

Dados Recolhidos através dos nossos Websites

• Endereço IP

Registamos endereços IP de ligações ao nosso site por duas razões.

1. A agregação desta informação ajuda-nos a analisar quais os países (e línguas) que constituem a nossa base de clientes. O único objectivo da utilização destes dados é ajudar-nos a afinar os nossos serviços e a melhorar o nosso site na Internet.
2. Os endereços IP também são registados por razões técnicas, especificamente para utilização pelos nossos sistemas de mitigação de ataques de negação de serviço, bem como de limitação de bandalarga. A utilização destes dados é puramente para assegurar a disponibilidade do nos site e para manter tecnicamente uma alta qualidade de serviço.

Não temos forma de o identificar a partir do seu endereço IP nem subscrevemos quaisquer serviços que vendam as suas informações pessoais com base no seu endereço IP. Também não vendemos nem partilhamos os seus dados com estes serviços.

• Nome, Endereço de Email, Número de Telefone

Quando nos contacta através do nosso website, recolhemos o nome, endereço de correio electrónico e número de telefone que nos fornece para que possamos responder às suas perguntas. Nunca subscrevemos automaticamente o seu endereço de correio electrónico para o nosso serviço de boletim informativo.

• Newsletter

A nossa newsletter sempre foi estritamente apenas opt-in. Se tiver escolhido receber as nossas newsletters, cada uma contém um link onde pode cancelar a sua inscrição na lista a qualquer momento.

Registo de dados e registos de clientes internos

No curso normal do nosso negócio de mediação de transacções imobiliárias entre partidos, precisamos de armazenar os dados pessoais que os clientes nos fornecem.

• Armazenamento

Os dados digitais dos clientes são armazenados nos nossos servidores localizados dentro da UE e são protegidos por trás de várias firewalls separadas, bem como de sistemas de detecção de malware e intrusão.

• Acesso

Os nossos consultores acedem aos dados relevantes do cliente necessários ao desempenho das suas funções através de ligações VPN totalmente encriptadas e seguras.

• Cópias de Segurança

Todos os dados do cliente são encriptados com segurança com uma chave privada antes de serem enviados para um fornecedor de serviços de backup externo de conhecimento zero. Zero-knowledge significa que o fornecedor de armazenamento digital não tem a chave de desencriptação dos nossos dados e, portanto, não tem a capacidade de aceder aos dados.

• Divulgação a Terceiros

Pela lei portuguesa, todas as agências imobiliárias são obrigadas a comunicar todos os detalhes de cada transacção imobiliária à agência governamental responsável (IMPIC).

A informação que temos de submeter inclui dados pessoais do cliente, tais como nomes, números de impostos, moradas, estado de residência, montantes de transacções, detalhes de propriedade e muito mais. Se alguma vez recebermos um pedido de outras autoridades portuguesas por dados de clientes, poderemos ser legalmente obrigados a fornecer-lhes esses dados.

Quanto tempo guardamos os seus dados

Somos obrigados por lei a manter os seus dados pessoais e detalhes da transacção da propriedade por um período mínimo de 7 anos, após o qual esta será destruída em segurança.

Responsável pela protecção de dados

Caso tenha alguma questão relacionada com os seus dados, pode enviar um email ao responsável pela protecção de dados:

Mais informações sobre o RGDP

Como residente da UE, poderá obter mais informações sobre os seus direitos no site web RGDP da UE.